Questo tipo di infezione agisce in diversi modi:facendo comparire la schermata del virus mentre si è collegati su internet o bloccando completamente lo smartphone immediatamente dopo l'avvio.

Per il primo caso se non si ha un'infezione al router basta semplicemente ripulire la cache e cronologia del browser.
Nel secondo caso la procedura è un po' più complessa perchè si deve individuare l'applicazione che causa il problema.

Dopo aver acceso il dispositivo agendo sul pulsante accensione/spegnimento, al momento della comparsa del logo Samsung si dovrà premere il tasto “volume giù” e mantenerlo premuto fino all'ingresso in modalità provvisoria.
Nell'angolo in basso a sinistra, si dovrebbe leggere l'indicazione Modalità provvisoria:
A questo punto lo smartphone dovrebbe potersi avviare senza problemi in quanto è un’applicazione caricata all’avvio a bloccare il dispositivo che in modalità provvisoria non viene attivata.

Andare in IMPOSTAZIONI-GESTIONE APPLICAZIONI SCARICATE e cercate un’applicazione che non conoscete.Di solito a nomi simili a system update o internet update ecc.

Nel caso la disinstallazione non è selezionabile andare in IMPOSTAZIONI-SICUREZZA-AMMINISTRATORI DISPOSITIVO e togliete la spunta alla relativa applicazione.

Disinstallatela e riavviate.Se avete individuato la giusta applicazone/malware lo smartphone dovrebbe avviarsi senza problemi.
Pulite a questo punto la cache e cronologia del browser.
Avrete in questo modo evitato un hard reset.

Edited by vicky67 - 25/1/2016, 18:39